カスタマコントロールサイトご利用について
カスタマコントロールサイトご利用について
カスタマコントロールサイトへは、お手持ちのパソコンのブラウザからインターネットを通じてアクセスします。
カスタマコントロールサイトの動作環境
カスタマコントロールサイトは以下のブラウザに対応しています。
| 動作確認ブラウザ | Microsoft Edge（Windows版） Safari（Mac版） |
|---|
カスタマコントロールサイトへのログイン
お手持ちのパソコンのブラウザで、ログインURLにアクセスします。
次のような画面が表示されます。
▼ログイン画面
ID- ご自身の利用者IDを入力します。
パスワード- ご自身のパスワードを入力します。
※画面ではパスワードは「●」で表示されます。
※パスワードの変更はログイン後に行えます（「パスワードの変更」参照）。
［ログイン］ボタン- IDとパスワードを入力したら［ログイン］ボタンをクリックします。カスタマコントロールサイトのトップページが表示されます。
［パスワードをお忘れですか？］ボタン- パスワードがわからなくなってしまった場合、パスワード再設定の申し込みができます。
※契約管理者がOTSUKA GATE連携利用時に表示されるログイン画面については、こちらを参照してください。
タイムアウトになったら
カスタマコントロールサイトにログイン後、一定時間、操作が行われないとタイムアウトになります。操作の途中で、次のような画面が表示される場合があります。
一度画面を閉じて、再度ログインURLからアクセスします。